PŘÍKLADY OBCHODNÍCH CÍLŮ

Jakmile zjistíte obchodní cíle, musíte určit, jak jich dosáhnete. Kroky, které podniknete k dosažení cíle, jsou vaše obchodní cíle. Stejně jako cíle, i cíle by měly být SMART - musí být konkrétní, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově ohraničené. Existuje několik typů obchodních cílů, z nichž všechny by měly přímo souviset s cílem, který vám pomůže se k němu posunout.

Ukázkové obchodní cíle pro prodejní cíle

Většina společností doufá, že z roku na rok zlepší prodej. Je to jediný způsob, jak nadále růst a nacházet úspěch. Chcete-li zvýšit prodej, vaše organizace bude muset vytvořit a provést konkrétní strategie určené k získání nových zákazníků.

Související články

Základní obchodní kancelářské potřeby
Přístupy k rozvoji zaměstnanců
Životopis šablona

Mezi příklady obchodních cílů patří:

Vytvořitprůzkumzjistit, jak 20% našich zákazníků našlo firmu, a zvýšit investice do nichmarketingstrategie do 1. října
Vytvořte věrnostní program nebo program pro časté zákazníky, který podpoří opakovaný prodej zákazníků do 1. prosince
Vytvořte program doporučení klientů do 15. listopadu a zvyšte tak dosah naší značky

V závislosti na vašich konkrétních prodejních cílech možná budete muset své cíle zaměřit regionálně nebo dokonce mezinárodně. Můžete také chtít vytvořit cíle pro každé čtvrtletí nebo každý měsíc, abyste se ujistili, že zůstanete na správné cestě.

Ukázkové cíle pro cíle zákaznických služeb

Zákaznický servis může být tím, čím se vaše společnost odlišuje od konkurence. Jistě, mnoho společností prodává zelené widgety, ale pokud to zvládnete skvělé služby a úsměv , lidé se rozhodnou koupit od vás. Také nechcete utrácet spoustu peněz za získávání zákazníků, jen abyste je ztratili špatným zákaznickým servisem.

Můžete se rozhodnout zaměřit na cíle zákaznických služeb, jako jsou:

Najměte a plně zaškolte pět nových zaměstnanců zákaznických služeb do 15. července
Nainstalujte si online chat jako možnost nápovědy do 30. září
Do 1. listopadu přeložit naše nejpoužívanější podpůrné dokumenty do španělštiny

Když poskytnete vynikající zákaznický servis, budete nejen udržovat zákazníky, můžete také generovat vynikající obchod z doporučení také. Je to jako mít vlastní dobrovolnou prodejní sílu!

Příklad finančních cílů pro ziskové cíle

Když zvýšíte prodej, někdy také zvýšíte náklady. Výsledkem je, že v bance nebudete mít více hotovosti, než jste původně používali. Chcete-li skutečně posílit svou společnost, musíte současně zvýšit prodej a snížit náklady. Se správnými cíli můžete dosáhnout svých cílů zisku.

Mezi způsoby, jak můžete zvýšit zisk, patří:

Získejte tři nové cenové nabídky pro dodavatele zelených widgetů do 1. června a vyhodnoťte změny dodavatelů, abyste ušetřili náklady
Vytvořte program, který do 1. září požádá zaměstnance o nápady na úsporu nákladů, a zahrňte cenu za výherní návrhy
Vyhodnoťte cestovní náklady společnosti do 15. července a vytvořte seznam nápadů na možné úspory

Můžete také vytvořit cíle, které přezkoumají zvyšování cen se zaměřením na zvláště ziskové zákazníky nebo jiné způsoby snižování režijních nákladů.

Ukázkové obchodní cíle zaměřené na zaměstnance

Ne všechny vaše obchodní cíle by se měly soustředit mimo vaši organizaci. Chcete-li rok co rok uspět, musíte vybudovat správný tým a udržet své klíčové zaměstnance zapojené a šťastné. Několik studií ukazuje tento obrat vás může stát až dvojnásobek ročního platu zaměstnance. Vyhýbání se těmto nákladům nejen zvyšuje váš zisk, ale také zlepšuje produktivitu a morálku také.

Můžete vytvořit tyto typy cílů a zaměřit se na své zaměstnance:

Implementujte cílený 90denní program registrace do 1. prosince
Vytvořte systém reagující na písemné obavy zaměstnanců do 1. května a sdělte proces všem zaměstnancům do 1. června
Do 1. září proškolte všechny manažery, jak pomáhat zaměstnancům rozvíjet a dosahovat kariérních cílů

Když investujete do svých zaměstnanců, výhody mají mnohem větší dopad než váš konečný výsledek. John Deere měří morálku zaměstnanců každé dva týdny , což ukazuje, jak důležité jsou motivace a zapojení do inovace a zdraví týmu.

Příklady operačních cílů

Obchodní cíle se někdy zaměřují na hmatatelné aspekty operací. Tyto cíle často souvisejí se zlepšováním produktivity nebo zvyšováním kapacity.

Do 31. prosince zvýšit produkci widgetů o 25%
Vylepšete vybavení závodu, které bylo plně odepsáno do 1. října
Přidejte novou výrobní linku, která bude plně funkční do 15. listopadu

Cíle pro zahájení podnikání

Při zahájení nového podnikání je pravděpodobné, že se počáteční cíle zaměří na akce nezbytné k zahájení provozu. Pro začínající podnikatele je důležité mít od samého začátku zavedeny krátkodobé cíle, aby se aktivity zaměřily na ty věci, které jsou pro rozjezd podnikání nejdůležitější.

Zajistitfinancování podnikáníje nutné zahájit provoz do 1. srpna
Zajistěte městskou obchodní licenci do 1. září
Podepište smlouvu o pronájmu kancelářských prostor do 10. září

Důležitost cílů strategického obchodního plánu

Ať už je vaše společnost start-up nebo zavedená firma, je důležité mít solidní podnikatelský plán, který zahrnuje strategické obchodní cíle. Aby byly obchodní cíle strategické, musí být jasně spojeny s celkovým posláním a cíli organizace. U každého cíle je důležité se ujistit, že splnění cíle povede k pokroku směrem k celkové organizacimisea odkazovat přímo na jeden nebo více celkových podnikůfotbalová branka. Zahrnutí strategických cílů do vašeho obchodního plánu vám umožní ukázat nejen to, čeho se vaše firma snaží dosáhnout, ale i to, jak toho dosáhne.

Proč se obchodní cíle někdy mění

Je důležité pravidelně kontrolovat obchodní cíle, aby bylo možné ověřit, zda dochází k pokroku, a určit cíl, který bude třeba upravit. Obchodní cíle musí být dostatečně flexibilní, aby se mohly měnit s vývojem potřeb podnikání. Řada faktorů by mohla vést k potřebě změnit obchodní cíle, včetně věcí, jako je zvýšená nebo snížená konkurence, ekonomické faktory nebo technologický vývoj související s produkty nebo službami společnosti. Důvtipní podnikatelé neustále sledujíinterní a externí podnikatelské prostředík určení, zda bude třeba upravit cíle společnosti, aby se maximalizovala konkurenční výhoda.

Klíčem je implementace

Chcete-li, aby váš obchodní plán nebyl dokumentem, který sbírá prach a nic víc, napište asolidní podnikatelský plánsoustředěný naakce. Rozdělte každý cíl do kroků a přiřaďte termíny a odpovědnost. Možná budete chtít přiřadit šampiona, který bude dohlížet na každou oblast cílů a cílů, například šampióna zákaznických služeb. Tím, že budete mít všechny odpovědné, bude vaše společnost schopna plnit své cíle a dosáhnout svých cílů.