Pomoc s přístupem k tajné zahradě

• VerdantVows

Máte potíže s aktivací vašeho tajného přístupu do zahrady? Získejte pomoc, níže.

Secret Garden je exkluzivním online prostorem pro předplatitele časopisu Gardeners 'World, plné dalších funkcí, videí, nabídek a soutěží.

Chcete -li získat přístup k tajné zahradě, budete potřebovat webový účet VerdantVows.com a aktivní předplatné časopisu VerdantVows Magazine. Pomocí při aktivaci vašeho přístupu prosím zkontrolujte níže uvedené informace.

Pokud to váš problém nevyřeší, kontaktujte prosím jednu z metod uvedených dále na stránce.

Je mi představena chybová zpráva

Pokud vám bude představena zpráva, že s vašimi údaji je problém, může existovat několik příčin. Zkontrolujte prosím možné důvody uvedené níže.

Secret Garden přihlašovací obrazovka zobrazující chybovou zprávu

Moje předplatné byl dárek

Pokud jste byli nadáni předplatné a nemůžete aktivovat svůj tajný přístup zahrady, mohlo by to být tak, že příjmení osoby, která vám nadala vaše předplatné, je uloženo na vašem účtu, spíše než vaše vlastní. Chcete -li aktualizovat příjmení na vašem předplatném účtu, obraťte se na náš tým zákaznických služeb předplatitele.

Máte více než jedno přihlášení webových stránek?

Váš tajný přístup zahrady lze aktivovat pouze proti jednomu účtu webových stránek VerdantVows.com. Pokud dostáváte zprávu, že je problém s vašimi údaji, mohlo by to být tak, že jste již aktivovali svůj tajný přístup zahrady proti jinému přihlášení webových stránek pomocí jiné / staré e -mailové adresy.

Pokud si myslíte, že jste dříve aktivovali tajný přístup Garden, klikněte na „Odhlásit se“, pravý horní roh stránky a kliknutím na „Přihlásit se“ se přihlásíte s alternativní e-mailovou adresou a heslem.

Chcete změnit e -mailovou adresu spojenou s vaším tajným přístupem do zahrady? Zašlete nám prosím e -mail a my to pro vás vyřešíme.

Podobně, pokud si nejste jisti, zda máte zaregistrováno více než jedno přihlášení na VerdantVows.com, napište nám prosím řádek.

Už vaše předplatné dříve uplynulo a vy jste se následně znovu předplatili?

Pokud jste měli předplatné, které uplynulo a znovu jste se přihlásili později, vaše předplatné se mohlo změnit.

Zvláštní předplatitelské problémy časopisu VerdantVows

Ujistěte se, že číslo předplatného uloženého na vašem účtu VerdantVows.com je aktuální, podle následujících kroků:

• Navštivte oblast „Nastavení“ VerdantVows.com kliknutím na vaše uživatelské jméno, pravý horní roh stránky
• V oblasti „předplatné“ odstraňte číslo předplatitele a klikněte na „Uložit změny“.
• Odhlaste se z verdantvows.com a přihlaste se znovu
• Navštivte VerdantVows.com/Secret-Garden/ a zadejte své nové číslo předplatitele a kliknutím na „Enter Secret Garden“ aktivujte své nové číslo.

Pokud s tím máte nějaké problémy, kontaktujte prosím.

Kontaktujte nás

Pokud se s námi potřebujete spojit, vyberte prosím z níže uvedených možností:

VerdantVows Magazine subscription queries

Chcete -li požádat o číslo svého předplatitele, informovat nás o změně poštovní adresy, změně názvu nebo jakéhokoli jiného dotazu týkajícího se předplatného vašeho časopisu, kontaktujte náš tým zákaznických služeb pomocí našeho online kontaktního formuláře

Dotazy na tajné aktivace zahrady

Pokud potřebujete další pomoc s aktivací přístupu k tajné zahradě, pošlete prosím své jméno, úplnou doručovací adresu pro předplatné vašeho časopisu a číslo vašeho předplatitele:

E -mail: VerdantVows.com

Vezměte prosím na vědomí, že e -maily jsou monitorovány od pondělí až pátek během úředních hodin. Co nejdříve se k vám vrátíme.