Zákony chránící zákazníky kupující ojetá auta

Nákup ojetého vozu vás může zbavit ochrany, které požívají jednotlivci, kteří kupují nová auta. Ve snaze reagovat na zvýšené úsilí v oblasti ochrany spotřebitele však stále více a více států nyní nabízí určitou právní ochranu kupujícím ojetých automobilů, kteří se nakonec ocitnou ve skupině.

Federální zákon o ojetých vozech

Spotřebitelé, kteří kupují ojetá auta, požívají federální právní ochrany. Federální zákon platí pro každého prodejce nebo prodejce automobilů, který prodá více než šest ojetých vozů ročně. Ojetá auta jsou ta, která najela více než omezený počet kilometrů od přesunu automobilu z jednoho místa na druhé, nebo která se přidává během spotřebitelských testovacích jízd. Wisconsin a Maine jsou jedinými státy osvobozenými od federálních zákonů, protože svým obyvatelům nabízejí komplexní ochranu kupujících ojetých vozidel. Prodejci, kteří nedodržují federální zákony, podléhají občanskoprávnímu řízení. Níže jsou uvedeny zákonné požadavky na jakékoli ojeté auto prodávané v USA

• Tipy pro ženy kupující ojetá auta
• Historie vozidel Ford
• Navrhněte virtuální auto

Průvodce kupujícího

Průvodce kupujícího musí být zobrazen na každém ojetém ​​voze na bočním okně. Tato příručka obsahuje veškeré informace o záruce poskytované státem a veškeré ochrany, které má spotřebitel podle federálních zákonů. Spotřebitelé by si měli uvědomit, že to, co je obsaženo v příručce kupujícího, má přednost před jakoukoli kupní smlouvou a že by měli obdržet stejnou příručku pro kupujícího, která je uvedena na vozidle, které kupují. Průvodci kupujícími musí splňovat následující požadavky:

Povinná zveřejnění

Průvodce kupujícího musí obsahovat následující údaje:

• 14 hlavních systémů automobilu spolu s potenciálními závadami, které se mohou v každém z nich vyskytnout
• Návrh pro spotřebitele týkající se dotazu na prodejce, zda jsou povoleny kontroly před nákupem
• Varování, že kupující se nemůže spoléhat na žádné mluvené sliby prodejce, které nejsou písemně potvrzeny

Standardní formát

Průvodce musí obsahovat vozidlo, značku, model, rok výroby automobilu a VIN nebo identifikační číslo vozidla.

Informace o záruce

Veškeré informace o záruce musí být uvedeny v příručce kupujícího, včetně veškerých záruk, na kterých se vy a prodejce dohodnete během jednání. Pokud je ojetý vůz stále v záruce výrobce, musí to odrážet i průvodce kupujícího. Průvodce kupujícího musí dále obsahovat následující informace o záruce:

• Zda je záruka plná nebo omezená
• Procento nákladů, které prodejce zaplatí v rámci záruky
• Specifický systém krytý zárukou
• Doba trvání záruky
• Jméno, adresa a telefonní číslo osoby, která vyřizuje záruky pro prodejce.
• Jazyk, který informuje kupujícího, že může mít práva, která nejsou uvedena v záruce

Státní zákony o ojetých automobilech

Jedním ze způsobů, jak státy poskytují ochranu spotřebitele, je legislativní úprava typů záruk, které mají kupující ojetých vozidel k dispozici. Pokud stát dovolí prodejci prodat ojetý vůz bez jakékoli záruky, pak kupující ojetých vozů nebudou mít prakticky žádnou ochranu, pokud vozidlo, které kupují, přestane fungovat. Některé státy vyžadují, aby prodejci ojetých vozidel poskytli spotřebitelům konkrétní záruku, která omezuje čas / počet ujetých kilometrů na záruky. Existují čtyři hlavní kategorie záruk, včetně:

Jak je

Tento typ záruky lze nalézt pouze ve státech, kde neexistují žádné zákony o ochraně spotřebitele ojetých automobilů (zákony citronu). Ve skutečnosti se to rovná tomu, že nemáte vůbec žádnou záruku. Po podepsání papírování by vaše auto mohlo přestat fungovat a neměli byste téměř žádné prostředky. Existuje celá řada států, které zakázaly prodej automobilů Jak je, a to kvůli možnému zneužívání spotřebiteli. Ve státech, které umožňují prodej automobilů Jak je, vám prodejce musí poskytnout informační dokumenty, které uvádějí nedostatečnou záruku poskytovanou s vozidlem.

Specifická záruka

Konkrétní záruky mohou být úplné nebo částečné. U obou druhů musí záruka stanovovat dobu trvání záruky. Normální záruční jazyk uvádí počet kilometrů nebo počet dní, podle toho, co nastane dříve. Částečné záruky se budou vztahovat na určité systémy ve vozidle a vyjímají ostatní. Plná záruka pokrývá vše, ale měli byste se ujistit, že jste si přečetli přesný jazyk, abyste si byli plně vědomi pokrytí před uzavřením obchodu. Kupující žijící ve státech, které vyžadují konkrétní záruky, budou rovněž chráněni implikovanými zárukami.

Předpokládaná záruka

Specifické záruky, ať už úplné nebo částečné, také vytvoří dvě implicitní záruky, které spotřebitelům nabídnou další ochranu. Jedná se o záruku prodejnosti a záruku vhodnosti pro konkrétní účel:

Záruka prodejnosti -Tato záruka jednoduše znamená, že prodejce slibuje, že produkt na prodej bude dělat to, co má dělat. Například to, že zakoupené auto poběží. Abyste mohli uplatnit tuto záruku, musíte být schopni prokázat, že vozidlo bylo vadné při nákupu. Záruka vhodnosti pro konkrétní účel - Tato záruka znamená, že prodejce zajistí, že je vůz vhodný pro jeho konkrétní použití. Například prodejce prodávající auto, který tvrdí, že je schopen odtažit určitou hmotnost, musí zajistit, aby tato vozidla byla skutečně odtažena.

Specifické státní zákony na ochranu spotřebitele

Ochrana spotřebitele podle státního práva se bohužel liší stát od státu a pohybuje se od komplexní až po téměř neexistující.

Státy, které neumožňují prodej automobilů tak, jak jsou

Následující státy nepovolují prodej automobilů As Is Is a mají zákony, které vyžadují, aby prodejce poskytl konkrétní typ záruky:

• Connecticut
• Havaj
• Kansas
• Maine
• Maryland
• Massachusetts
• Minnesota
• Mississippi
• Rhode Island
• New Jersey
• Nové Mexiko
• New York
• Vermont
• západní Virginie
• DC.

Státy s citronovými zákony

Citronové zákony se obvykle vztahují pouze na nová auta; některé státy však uzákonily zákony týkající se citronů speciálně pro ojeté vozy. Zákony společnosti Lemon vyžadují, aby prodejce poskytl konkrétní typ záruky (tj. 2 roky, 20 000 mil), ale také stanoví limity počtu případů, kdy může prodejce pracovat na autě v rámci záruky, než má spotřebitel právo odevzdat auto a vyberte jiný, nebo požadujte, aby obě strany prošly zprostředkováním a určily nejlepší řešení vadného problému s automobilem. Stručně řečeno, tyto zákony nabízejí povinné řešení sporů, právo na vrácení vozu a často poskytují krytí všech hlavních systémů ve vozidle. Státy se zákony citronu zahrnují:

• Massachusetts
• Connecticut
• Minnesota
• New Jersey
• Nové Mexiko
• New York

Podívejte se na kompletní seznam státní zákony citronu za nákupy ojetých automobilů, takže můžete určit, jaké zákony má váš stát v knihách.

Další ochrana spotřebitele

Pokud si z nějakého důvodu koupíte auto a narazíte na problémy, můžete kontaktovat Lepší obchodní kancelář (BBB), která vám pomůže při řešení problémů se službami zákazníkům. Také je dobré konzultovat jejich stránky, abyste zjistili, zda v minulosti měl prodejce ojetých vozidel nějaké problémy. Kromě BBB existují i ​​další agentury, které vám mohou pomoci v případě problémů.

Státní spotřebitelské agentury

Také existuje Seznam státních a místních spotřebitelských agentur , který obsahuje odkazy na příslušné agentury ve vašem státě k podání stížnosti, pokud máte pocit, že váš prodejce ojetých vozidel během vaší transakce nedodržoval státní nebo federální zákon.

Předchozí nehody

K dispozici jsou zdroje, které zajistí, že kupující ojetého vozu nedostane automobil, který utrpěl vážné poškození nebo má problémy s vlastnictvím / vlastnictvím. The Národní správa bezpečnosti silničního provozu a Národní informační systém o názvu motorových vozidel jsou dvě takové stránky.

Pojistná ochrana před trestnou činností

Potenciální kupci se navíc mohou obrátit na Národní úřad pro kriminalitu pojištění a poskytněte číslo VIN ke sledování jakékoli negativní historie hlášení v automobilu.

Běžné podvody s ojetými vozy

Bohužel existují lidé, kteří se živí podváděním jiných lidí. Dva z nejběžnějších podvodů ojetých automobilů, které by si spotřebitelé měli být vědomi, jsou omezování kamenů a mytí titulů.

Obrubníky

K tomu dochází, když prodejce automobilu dá prodejci horší nebo poškozený vůz k prodeji jako soukromá osoba. Tomu se můžete vyhnout tím, že se ujistíte, že jméno prodejce je také jméno uvedené v názvu. Kromě toho si dávejte pozor na nedávné změny názvu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se názvu automobilu, věnujte čas provedení náležitého výzkumu pomocí příslušných agentur.

Název Praní

Prodejce, který se snaží prodat záchranné vozidlo zakrytím předchozího poškození, je ve skutečnosti mytí titulu. To se provádí pohybem vozidla v několika státech za účelem mytí titulu. Padající oběti tohoto podvodu lze zabránit tím, že se ujistíte, že kupujete ojeté vozy pouze od prodejců, nebo pokud jednáte se soukromým prodejcem, nezapomeňte písemně získat záruku na titul.

Zákony o lichvě

Poslední otázkou při nákupu ojetého vozu je úroková sazba, která vám je účtována. Každý stát bude mít své vlastní limity lichvy. Limity lichvy jsou maximální výše úroků, které si finanční společnost může účtovat za půjčku. Abyste se ujistili, že máte nejspolehlivější informace, podívejte se na své zákony o lichvě státu , různé příslušné výjimky ze zákona a pokuty za porušení. Pokud máte pocit, že platíte úrok vyšší než obvykle, měli byste se obrátit na Generální prokurátor kancelář ve vašem státě.

Prozkoumejte svůj nákup

Jste svou nejlepší ochranou. Pokud si uděláte čas na průzkum jakéhokoli vozidla, které chcete koupit, ušetří vám to spoustu času a peněz. Zde je několik dobrých kroků před nákupem, které je třeba provést při nákupu jakéhokoli ojetého vozu:

• Otevřete kontrolní seznam ojetých vozidel a dodržujte jej
• Zkuste vyzkoušet řízení auta více než jednou
• Nezapomeňte si stáhnout historii vozu prostřednictvím jeho VIN čísla
• Nechte auto zkontrolovat mechanikem
• Zkoumejte rok, značku a model automobilu na spotřebitelských průvodcích, abyste zjistili, zda nejsou nějaké běžné problémy nebo vady

Máte-li jakékoli pochybnosti nebo dotazy týkající se automobilu, který si myslíte, že si koupíte, nezapomeňte odejít.